特定商取引法に基づく表記

販売店名 株式会社ラブーラ
運営統括責任者名 田端健人
郵便番号 356-0041
住所 埼玉県ふじみ野市鶴ヶ舞1-1-5
商品代金以外の料金の説明
● 商品の送料

一回のご注文で商品金額10,000円以上ご購入の場合、送料無料

● 商品代引時の代引き手数料

一回のご注文で商品金額20,000円以上ご購入の場合、代引き手数料無料

交換・返品について
● 不良品の取り扱い

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なったり、欠陥があった場合にはお取替えを致します。商品によっては代替品がない場合がございますので、その際は別途ご相談させて頂きます。

● 交換・返品について

ご注文商品と異なる商品が届いた場合、届いた商品に損傷、汚れがある場合には、無料でお取替えを致します。サイズ交換・カラー交換につきましては、基本的には対応しかねますが、可能な場合に限り対応させて頂きます。
お客様のご都合による返品・キャンセルは原則お受け致しません。
商品の返品は、「ご注文内容と異なる」、「商品に不良がある」場合のみとさせて頂きます。

1. 交換・返品の対象
  • ・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
  • ・ご注文数量と異なる数量が届いた場合
  • ・商品に汚れ、傷、破損がある場合(SHOP袋・箱は対象外)
  • ・その他弊社が相当と判断する場合
  • ※ セール対象の商品に関しましては、上記、交換・返品の対象に該当する対象以外は、いかなる理由があっても返品・キャンセルは原則お受け致しません。
2. 交換・返品の条件

交換・返品の際には下記の条件を全て満たしていることが前提となります。満たされていない場合にはお断りすることがございますのでご注意下さい。

  • ・返品、交換される商品が未使用であること (商品のタグが外れている場合は、未使用と認められません)
  • ・商品の付属品、納品書がお届け時のままで揃っていること
  • ・お客様のもとでの汚れ、傷、破損がないこと
3. 返品送料について

明らかに送付以前から汚損があった商品、不良品、誤送等の場合は、弊社にて送料を負担いたします。
もし、お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。

4. ご連絡方法

商品到着後3日以内に、info@guacamole.jpへ、Eメールでご連絡下さい。
トラブルの原因となりますので、電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
商品到着後3日を過ぎた場合、弊社の過失による交換・返品以外はお受け致しませんのでご注意下さい。

● ご連絡頂く項目

以下の内容をEメールで送信下さい。
記入漏れがある場合、お受けできなくなる可能性がありますのでご注意下さい。登録しているメールアドレス以外から送信される場合は、登録メールアドレスもあわせてご記入下さい。

  • ■ お名前フルネーム
  • ■ ご注文日およびご注文No.
  • ■ 商品名
  • ■ 交換または返品の理由
販売数量 制限はなし
引渡し時期

原則として受注メール送信後、1週間以内にお届け致します。在庫状況によりそれ以上の期間を要する場合は、受注より7日以内にその旨をメールにてお知らせいたします。

※日本国外からのご注文・発送につきましては、お受けする事ができません。恐れ入りますが、ご了承くださいませ。

お支払い方法

以下のうち、いずれかをお選び下さい。

● オンラインクレジット決済

決済対応クレジットカード

● 代金引換(eコレクト)

(現金/クレジットカード/デビットカード/電子マネー)

お支払い期限 商品代引(eコレクト)の際は商品のお届け時に配達員にお支払下さい。
屋号またはサービス名 GUACAMOLE SHOP
電話番号 049-266-1211
公開メールアドレス info@guacamole.jp
ホームページアドレス http://www.guacamole.jp